Sur beaucoup de sites, il suffit encore de cocher une case « J’ai plus de 18 ans » pour continuer. Sur Ecig-Occaz, nous avons choisi d’aller plus loin.
La raison est simple : derrière chaque annonce, il y a un vendeur particulier qui peut expédier une cigarette électronique, un atomiseur ou un autre produit du vapotage à une personne qu’il ne connaît pas. Si cette personne a menti sur son âge, le vendeur peut se retrouver à remettre son matériel à un mineur sans même le savoir.
C’est précisément ce que la vérification de majorité cherche à éviter.
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Le vrai problème n’est pas la case « +18 ans »
Une case à cocher ou une date de naissance renseignée lors de l’inscription ne constitue pas une véritable vérification. N’importe qui peut saisir une fausse date et se déclarer majeur en quelques secondes.
Pour une plateforme de petites annonces classique, cela peut paraître suffisant. Pour une plateforme spécialisée dans le vapotage, beaucoup moins.
Le Code de la santé publique interdit la vente ou l’offre gratuite de produits du vapotage aux mineurs dans les commerces et lieux publics, et prévoit que la personne qui délivre le produit demande au client d’établir sa majorité. Ecig-Occaz a donc choisi d’intégrer un contrôle de majorité directement dans son fonctionnement, avant qu’une transaction puisse aller jusqu’au bout.
Nous voulons aussi protéger le vendeur
C’est un point important, car la vérification n’est pas seulement là pour contrôler l’acheteur.
Lorsqu’un particulier met son matériel en vente sur Ecig-Occaz, il ne devrait pas avoir à demander lui-même une carte d’identité à chaque personne intéressée, à recevoir des photos de documents dans sa messagerie ou à décider si un justificatif semble authentique.
Ce serait compliqué, intrusif et peu adapté à une vente entre particuliers.
Notre rôle est donc de faire ce contrôle en amont. Lorsqu’un membre est validé, le vendeur sait que la plateforme a déjà effectué la vérification nécessaire. Il peut se concentrer sur sa vente, sans avoir à collecter lui-même les papiers de son acheteur.
Acheteurs et vendeurs sont concernés
La règle est la même pour tout le monde sur Ecig-Occaz : la plateforme est réservée aux personnes majeures.
Nous vérifions donc aussi bien les acheteurs que les vendeurs. Cela évite une situation absurde où l’on contrôlerait uniquement la personne qui achète alors qu’un compte vendeur pourrait, lui aussi, être utilisé par un mineur.
Une fois la majorité validée, il n’est pas nécessaire de recommencer la démarche à chaque annonce ou à chaque achat.
Pourquoi demander une pièce d’identité ?
Parce qu’à un moment donné, vérifier réellement un âge suppose de s’appuyer sur autre chose qu’une simple déclaration.
Ecig-Occaz utilise Didit, un prestataire spécialisé dans la vérification d’identité et d’âge. Le contrôle est réalisé dans un parcours dédié : les vendeurs n’ont pas accès aux documents transmis par les acheteurs et n’ont pas à les demander dans la messagerie.
Les informations relatives au traitement des données sont détaillées dans notre politique de confidentialité. L’objectif n’est pas de collecter davantage d’informations sur nos membres, mais de pouvoir confirmer qu’une personne est bien majeure avant de lui donner accès aux fonctionnalités concernées.
Une contrainte supplémentaire, mais un choix assumé
Nous savons qu’une vérification d’âge demande un effort supplémentaire par rapport à une simple inscription. Nous comprenons aussi que certains membres puissent être prudents lorsqu’on leur demande un justificatif d’identité en ligne.
Mais entre une case « +18 ans » qui ne vérifie rien et un contrôle réel, nous avons choisi la seconde solution.
Ecig-Occaz existe pour permettre aux particuliers de vendre et d’acheter du matériel de vapotage dans un cadre aussi clair que possible. Cela implique également de prendre au sérieux la question de l’âge des membres.
Pour un vendeur, l’intérêt est très concret : réduire au maximum le risque d’accepter une transaction et d’expédier son matériel à un mineur qui aurait simplement menti lors de son inscription.
En cas de question sur la vérification
Si votre vérification ne fonctionne pas ou si vous avez une question avant de commencer, vous pouvez contacter l’équipe Ecig-Occaz. Nous pouvons vous expliquer le fonctionnement du contrôle et les solutions disponibles selon votre situation.
